FD宣言（お客さま本位の業務運営方針）
経営理念
当社は自動車に関する技術と知識を通じて地域の安全・安心を守ることで社会に貢献します。
お客様満足、従業員満足を追求することで企業の成長・発展を目指しながら快適と笑顔をお届けすることを企業理念として、サービスを展開します。
お客様本位の業務運営 具体的行動内容
1．お客様のリスク・ご意向に沿った商品・サービスのご提供
・お客様を取り巻くリスクを把握した上で必要な情報のご提供とお客様のニーズ・状況に適した 商品およびサービスをご提供します。
・ご契約後も定期的なヒアリングを行い、お客様のご要望に合わせて適切な補償内容等の見直 しやご提案，変更等のお手続きを行います。
2．商品・サービスに関する情報の分かりやすい説明
・お客様を取り巻くリスクを把握した上で必要な情報のご提供とお客様のニーズ・状況に適した 商品およびサービスをご提供します。
・ご契約後も定期的なヒアリングを行い、お客様のご要望に合わせて適切な補償内容等の見直 しやご提案，変更等のお手続きを行います。
3．お客様の立場で利益相反を適切に管理
・お客様のニーズに沿った商品を販売することを第一に考え、ニーズと異なる商品を販売することのないよう適切に管理する体制を整えます。
4．事故時のワンストップサービスのご提供
・お客様のニーズに沿った商品を販売することを第一に考え、ニーズと異なる商品を販売することのないよう適切に管理する体制を整えます。
5．適切なお客様対応のための社員教育
・お客様のニーズに沿った商品を販売することを第一に考え、ニーズと異なる商品を販売することのないよう適切に管理する体制を整えます。